Le flux
Une seule colonne vertébrale, de bout en bout.
Pas un simple formulaire joli — tout le parcours, du premier contact au client fidèle, dans un seul système.
Ça vous parle ?
Les problèmes que ça règle vraiment.
La femme de chambre a fini il y a une heure, mais personne n'a prévenu la réception — ou elle n'a pas fini, et personne ne le sait non plus. Le tableau des chambres, c'est un groupe WhatsApp et une supposition.
Booking.com et Expedia envoient les clients et gardent 15 à 18 % de chaque nuit. Votre propre site devrait prendre des réservations aussi — sans être un identifiant de plus qui ne connaît pas vos chambres.
La liste est imprimée à 8 h, périmée à 9 h, et le départ tardif de la 204 y figure encore. Votre équipe a besoin de sa journée sur son téléphone — sans voir les données de vos clients.
Des serviettes en plus, une lampe cassée, une arrivée tardive : dit au veilleur de nuit, noté sur un papier, oublié par l'équipe du matin.
Ce qui est inclus
Tout ce dont l'entreprise a besoin, relié.
Réception
Arrivées, départs et clients présents aujourd'hui — avec, pour chaque arrivée, la chambre prête ou non.
Calendrier des séjours
Toutes les réservations sur un calendrier. Une réservation qui créerait un surbooking est refusée, pas découverte au comptoir.
État des chambres
Sale, en nettoyage, propre, contrôlée, hors service. Ajoutez une étape de contrôle si un responsable doit valider les chambres.
Le ménage sur le téléphone
Chaque femme de chambre et chaque technicien voit sa propre journée — chambres, tâches, notes — et jamais le nom ni les données d'un client.
Page de réservation directe
Vos chambres et vos tarifs sur votre propre site, calculés par le système. Le client paie à l'hôtel, ou par carte une fois votre compte Stripe connecté.
La page de séjour du client
Les dates, le code de la porte le jour de l'arrivée, le Wi-Fi pendant le séjour, et un concierge IA qui répond dans la langue du client et réserve vos services.
E-mails automatiques au client
Avant l'arrivée, quand la chambre est prête, et après le départ pour demander un avis — dans la langue du client.
Canaux et rapport du propriétaire
Synchronisation iCal avec Booking.com, Airbnb et Expedia, et taux d'occupation, prix moyen et RevPAR par source. Inclus dans l'offre Premium de l'app.
Dès le premier jour
Vous ne partez pas d'un écran vide.
Chacun de ces points fonctionne dès que votre application est en ligne. La liste de droite est tout ce qu'il vous reste à faire.
Déjà prêt pour vous
- ✓La réception du jour
- ✓Calendrier des séjours
- ✓Arrivée et départ
- ✓Note du client et extras
- ✓Tableau d'état des chambres
- ✓Tâches de ménage et de maintenance
- ✓« Ma journée » de l'équipe sur le téléphone
- ✓Page de réservation directe
- ✓Page de séjour du client
- ✓Concierge IA pour les clients
- ✓E-mails automatiques au client
- ✓Invitations de l'équipe par rôle
Vous configurez seulement
- Le nom et l'adresse de l'hôtel
- Vos types de chambre et vos tarifs
- Vos chambres et étages
- Horaires d'arrivée et de départ
- Wi-Fi, petit-déjeuner et règlement intérieur
- Votre compte de paiement
C'est toute la mise en place. Le reste tourne déjà.
Votre équipe IA
Le logiciel vient avec une équipe.
Elle travaille sur vos canaux de messagerie et vos données, et propose des actions que vous validez depuis votre téléphone. Rien de risqué ne part sans votre oui.
Lit les demandes que les clients envoient depuis leur page de séjour et prépare la réponse — en ne promettant que ce que votre hôtel propose.
Croise les arrivées du jour avec les chambres pas encore prêtes, et met l'heure d'arrivée du client sur le ménage qui compte.
Résume la journée en quelques lignes : arrivées, départs, chambres pas prêtes, travaux en cours.
Les validations, et le journal de ce que votre équipe a réellement fait, sont dans l'application. Obtenir l'application Autoflowly →
Avant de lancer
Lancez-vous sereinement.
La démo montre le produit. Voici les réponses pratiques avant d'y connecter vos clients et vos paiements.
Votre URL et votre base de données. Pour une entreprise en Europe, l'app et sa base de données sont hébergées en Allemagne (Francfort).
Les messages sensibles, paiements et changements attendent votre validation.
L'export et la suppression du compte sont disponibles dans les réglages.
Les options de paiement et de messagerie varient selon l'OS; vérifiez la démo.
Contactez l'équipe quand vous avez besoin d'aide.
Pourquoi pas un logiciel classique
Logiciel métier classique vs Autoflowly.
Comment ça marche
La démo aujourd'hui, votre propre système aujourd'hui.
Ouvrir la démo en direct
Elle tourne déjà avec des données de démonstration. Parcourez-la comme le ferait un client — sans inscription, sans rien installer.
Lancer votre propre version
Vous obtenez votre propre déploiement, avec sa base de données et son adresse, pré-rempli et prêt à l'emploi plutôt que vide.
Décrire ce qui doit changer
Vos prestations, vos prix, votre image, vos étapes et vos règles — décrits en langage courant et appliqués à votre version.
Questions fréquentes
Les questions qui valent la peine.
La démo tourne-t-elle vraiment, ou ce sont des captures d'écran ?↓
C'est une vraie installation, toujours en ligne, avec sa propre base de données et un hôtel de démonstration. Réservez un séjour sur sa page de réservation, sans inscription, et il apparaît à la réception comme n'importe quelle autre réservation.
Est-ce en français ?↓
Oui — les écrans de l'équipe, la page de réservation, la page de séjour et les e-mails automatiques sont en français, et aussi en anglais, espagnol, allemand, italien et portugais. Chaque client reçoit ses e-mails dans la langue dans laquelle il a réservé.
Est-ce synchronisé avec Booking.com et Airbnb ?↓
Oui, par iCal, chambre par chambre : leurs réservations arrivent, et les vôtres partent comme dates bloquées, donc une chambre vendue sur un site est fermée sur les autres. Un conflit est signalé, pas écrasé en silence. L'iCal ne transmet que la disponibilité — pas les tarifs ni les restrictions — ce n'est donc pas un channel manager complet. La synchronisation fait partie de l'offre Premium de l'app.
J'utilise déjà un PMS. Puis-je le connecter ?↓
Pas encore pour la plupart, et nous préférons le dire ici qu'après votre changement. Hôtel OS fonctionne à côté de votre système actuel par iCal, ou le remplace si une synchronisation de calendrier vous suffit pour les canaux.
Mes femmes de chambre peuvent-elles l'utiliser sans voir les données des clients ?↓
Oui. Le ménage et la maintenance se connectent à leur propre journée — les chambres et tâches qui leur sont confiées, avec vos notes — et rien sur les personnes qui séjournent.
Comment les clients paient-ils ?↓
À l'hôtel, dès le départ. Pour prendre la carte à la réservation, connectez votre propre compte Stripe depuis les Réglages — l'argent arrive chez vous, Autoflowly n'y touche jamais. Faites une réservation de test avant d'y envoyer de vrais clients.
Faut-il savoir coder pour le modifier ?↓
Non. Vous décrivez le changement — « ajoute une chambre familiale à 160 € la nuit, pour quatre » — et il est appliqué à votre propre version. Rien à installer, aucun code.
Est-ce fait pour un hôtel de 100 chambres ?↓
Il est fait pour les petits : hôtels de charme, chambres d'hôtes, auberges et hôtels indépendants avec une seule réception. Si vous avez plusieurs établissements, créez une version par établissement.
Les fonctionnalités reflètent la plateforme en août 2026 et continuent d'évoluer — la démo en direct montre toujours ce qui est réellement déployé.