Cosa funziona davvero
6 cose che spostano il numero.
La prenotazione solo per telefono perde il cliente che confronta le officine di sera, e costa al banco un'ora al giorno. I passi qui sotto sono ciò che fa funzionare la prenotazione online in un'officina e non in un salone.
Chiedi prima il veicolo
Targa, marca, modello, anno. Tutto il resto — quali servizi si applicano, quanto durano, quali ricambi ordinare in anticipo — discende dall'auto.
Elenca i servizi con una durata, non solo un prezzo
Un cambio olio è un'ora; una cinghia di distribuzione è una giornata. La durata è ciò che impedisce all'agenda di promettere troppo.
Prenota sulla capacità dei ponti, non su un'unica agenda
Tre ponti significano tre auto alle 9, non una. Gli slot basati sulla capacità tengono la pagina onesta e l'officina piena.
Conferma con un codice e un link di tracciamento
La conferma è l'inizio della pagina di tracciamento del cliente — lo stesso link che userà per «è pronta?».
Chiedi una caparra sui lavori grandi e sugli slot a rischio no-show
Una piccola caparra sul sabato mattina e sui lavori con ricambi ordinati in anticipo elimina il no-show che costa un ponte per un giorno.
Ricorda il giorno prima, sul canale da cui hanno prenotato
«Il tuo tagliando è domani alle 9 — rispondi SÌ per confermare o SPOSTA per cambiare.» Gli slot non confermati vanno alla lista d'attesa.
La scorciatoia
Officina OS lo fa per te.
Ogni passo qui sopra è integrato in Officina OS — preparato per un'officina, attivo dal giorno del lancio, con la tua approvazione su tutto ciò che raggiunge un cliente.
Pagina di prenotazione che parte dal veicolo
Targa o marca/modello/anno, un elenco servizi con le durate e slot basati sulla capacità dei ponti.
Codice di conferma + pagina di tracciamento
Ogni prenotazione diventa una commessa con un link pubblico di stato.
Caparre per servizio
Carta o mobile money, attivate per ogni servizio.
Promemoria e lista d'attesa
Promemoria del giorno prima con conferma / sposta; gli slot liberati vengono proposti alla lista d'attesa per la tua approvazione.
Questo è Officina OS in funzione adesso con dati dimostrativi — il sistema da cui viene configurata la tua versione per un'officina. Apri a schermo intero →
Domande frequenti
Domande che vale la pena farsi.
I clienti possono prenotare senza creare un account?
Sì — nome, telefono, veicolo, servizio, slot. Ricevono un codice di conferma e un link; l'account è facoltativo.
Come sa quante auto posso accettare contemporaneamente?
Imposti il numero di ponti (o di tecnici) e la durata di ogni servizio; gli slot vengono offerti in base a quella capacità.
Funziona per i meccanici a domicilio?
Sì — la capacità diventa i tecnici invece dei ponti, e la prenotazione chiede l'indirizzo del cliente invece della consegna dell'auto.
Le funzionalità riflettono la piattaforma ad agosto 2026 e continuano ad ampliarsi — la demo dal vivo qui sopra mostra sempre ciò che è realmente attivo.
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