Was wirklich hilft
6 Dinge, die die Zahl wirklich bewegen.
Wer nur telefonisch Termine vergibt, verliert den Kunden, der abends Werkstätten vergleicht, und kostet den Tresen eine Stunde am Tag. Die folgenden Schritte sind das, was Online-Buchung in einer Werkstatt funktionieren lässt — anders als in einem Salon.
Fragen Sie zuerst nach dem Fahrzeug
Kennzeichen, Marke, Modell, Baujahr. Alles Weitere — welche Leistungen passen, wie lange sie dauern, welche Teile vorzubestellen sind — ergibt sich aus dem Auto.
Listen Sie Leistungen mit Dauer, nicht nur mit Preis
Ein Ölwechsel dauert eine Stunde; ein Zahnriemen einen Tag. Die Dauer ist das, was den Kalender vor zu vielen Versprechen bewahrt.
Buchen Sie gegen die Kapazität der Hebebühnen, nicht gegen einen einzelnen Kalender
Drei Hebebühnen heißen drei Autos um 9 Uhr, nicht eins. Kapazitätsbasierte Slots halten die Seite ehrlich und die Werkstatt voll.
Bestätigen Sie mit Code und Tracking-Link
Die Bestätigung ist der Anfang der Tracking-Seite des Kunden — derselbe Link, den er später für „Ist es fertig?“ nutzt.
Nehmen Sie eine Anzahlung bei großen Aufträgen und ausfallgefährdeten Slots
Eine kleine Anzahlung für Samstagvormittage und für Aufträge mit vorbestellten Teilen beseitigt den No-Show, der eine Hebebühne einen Tag kostet.
Erinnern Sie am Vortag — auf dem Kanal, über den gebucht wurde
„Ihr Werkstatttermin ist morgen um 9 — antworten Sie mit JA zur Bestätigung oder mit VERSCHIEBEN.“ Unbestätigte Slots gehen an die Warteliste.
Die Abkürzung
Das Kfz-Werkstatt-OS erledigt das für Sie.
Jeder Schritt oben ist im Kfz-Werkstatt-OS eingebaut — vorbereitet für eine Kfz-Werkstatt, ab dem Tag des Starts im Einsatz, mit Ihrer Freigabe für alles, was einen Kunden erreicht.
Buchungsseite, die mit dem Fahrzeug beginnt
Kennzeichen oder Marke/Modell/Baujahr, eine Leistungsliste mit Dauer und Slots nach Kapazität der Hebebühnen.
Bestätigungscode + Tracking-Seite
Jede Buchung wird zum Auftrag mit öffentlichem Status-Link.
Anzahlung je Leistung
Karte oder Mobile Money, pro Leistung einschaltbar.
Erinnerungen und Warteliste
Erinnerung am Vortag mit Bestätigen / Verschieben; frei gewordene Slots werden als Nachricht an die Warteliste zu Ihrer Freigabe entworfen.
Das ist das Kfz-Werkstatt-OS, das gerade live mit Demodaten läuft — das System, aus dem Ihre Version für eine Kfz-Werkstatt konfiguriert wird. Im Vollbild öffnen →
Häufige Fragen
Fragen, die sich lohnen.
Können Kunden ohne Konto buchen?
Ja — Name, Telefon, Fahrzeug, Leistung, Termin. Sie bekommen einen Bestätigungscode und einen Link; ein Konto ist optional.
Woher weiß es, wie viele Autos ich gleichzeitig annehmen kann?
Sie hinterlegen die Zahl der Hebebühnen (oder Mechaniker) und die Dauer jeder Leistung; Slots werden gegen diese Kapazität angeboten.
Funktioniert das auch für mobile Kfz-Mechaniker?
Ja — die Kapazität sind dann Mechaniker statt Hebebühnen, und die Buchung fragt nach der Adresse des Kunden statt nach einer Abgabe.
Die Funktionen entsprechen dem Stand der Plattform im August 2026 und werden laufend erweitert — die Live-Demo oben zeigt immer, was tatsächlich läuft.
Weitere Ratgeber
Weitere Kfz-Werkstatt-OS-Probleme, beantwortet.
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