Ce qui marche vraiment
6 leviers qui font bouger le chiffre.
La réservation par téléphone seul perd le client qui compare les garages le soir, et coûte une heure par jour à l'accueil. Les étapes ci-dessous sont ce qui fait fonctionner la réservation en ligne dans un atelier plutôt que dans un salon.
Demandez d'abord le véhicule
Immatriculation, marque, modèle, année. Tout le reste — quelles prestations s'appliquent, combien de temps elles prennent, quelles pièces précommander — découle de la voiture.
Listez les prestations avec une durée, pas seulement un prix
Une vidange, c'est une heure ; une courroie de distribution, une journée. C'est la durée qui empêche le planning de trop promettre.
Réservez sur la capacité des ponts, pas sur un agenda unique
Trois ponts, c'est trois voitures à 9 h, pas une. Des créneaux basés sur la capacité gardent la page honnête et l'atelier plein.
Confirmez avec un code et un lien de suivi
La confirmation est le début de la page de suivi du client — le même lien qu'il utilisera pour « elle est prête ? ».
Prenez un acompte sur les gros travaux et les créneaux à risque
Un petit acompte le samedi matin et sur les travaux avec pièces commandées à l'avance supprime le lapin qui coûte un pont pour la journée.
Rappelez la veille, sur le canal de la réservation
« Votre révision est demain à 9 h — répondez OUI pour confirmer ou DÉPLACER pour changer. » Les créneaux non confirmés partent à la liste d'attente.
Le raccourci
Garage OS le fait pour vous.
Chaque étape ci-dessus est intégrée à Garage OS — préconfigurée pour un garage, active dès le jour du lancement, avec votre validation pour tout ce qui atteint un client.
Page de réservation qui commence par le véhicule
Immatriculation ou marque/modèle/année, une liste de prestations avec durées, et des créneaux basés sur la capacité des ponts.
Code de confirmation + page de suivi
Chaque réservation devient un ordre de réparation avec un lien d'avancement public.
Acomptes par prestation
Carte ou paiement mobile, activés prestation par prestation.
Rappels et liste d'attente
Rappel de la veille avec confirmer / déplacer ; les créneaux libérés sont proposés à la liste d'attente, sous réserve de votre validation.
Voici Garage OS qui tourne en direct avec des données de démonstration — le système à partir duquel votre version pour un garage est configurée. Ouvrir en plein écran →
Questions fréquentes
Les questions qui valent la peine.
Les clients peuvent-ils réserver sans créer de compte ?
Oui — nom, téléphone, véhicule, prestation, créneau. Ils reçoivent un code de confirmation et un lien ; le compte est facultatif.
Comment sait-il combien de voitures je peux prendre en même temps ?
Vous définissez le nombre de ponts (ou de mécaniciens) et la durée de chaque prestation ; les créneaux sont proposés selon cette capacité.
Cela fonctionne-t-il pour les mécaniciens à domicile ?
Oui — la capacité devient des mécaniciens plutôt que des ponts, et la réservation demande l'adresse du client au lieu d'un dépôt.
Les fonctionnalités reflètent la plateforme en août 2026 et continuent de s'étendre — la démo en direct ci-dessus montre toujours ce qui est réellement déployé.
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