Lo que de verdad funciona
6 cosas que mueven la cifra.
Los clientes no llaman porque sean impacientes. Llaman porque nadie les ha dicho nada desde que dejaron las llaves. Sustituye el silencio y las llamadas se acaban.
Dales un enlace de seguimiento cuando dejan el coche
Como un paquete: recibido → en reparación → esperando piezas → listo. Un enlace que pueden consultar responde la pregunta antes de que cojan el teléfono.
Confirma el presupuesto antes de empezar
Un presupuesto que aprobaron desde el móvil es un presupuesto que no discutirán en el mostrador. Envíalo, espera el sí, y entonces empieza.
Pregunta por los trabajos extra a través del mismo enlace
«Hemos visto las pastillas delanteras gastadas — 120 € por cambiarlas ya que está aquí, ¿sí o no?» respondido con un toque, registrado en la orden, sin cadena de llamadas.
Envía el «listo para recoger» en el momento en que lo está
Con el importe total, el horario y un enlace para pagar ahora. Los clientes que ya han pagado recogen en treinta segundos.
Pon la factura y el recibo en el mismo enlace
Un solo sitio para todo el trabajo: qué se hizo, cuánto costó, qué pagaron. También es donde mirarán el año que viene.
Pide la reseña al día siguiente
El coche funciona, el recuerdo está fresco. Ese es el momento en que una petición de reseña se contesta.
El atajo
Taller OS lo hace por ti.
Cada paso de arriba está integrado en Taller OS — preparado para un taller, funcionando desde el día que lo lanzas, con tu aprobación para todo lo que llegue a un cliente.
Página de seguimiento por orden
Un código de confirmación y una barra de estado que el cliente puede abrir en cualquier momento — recibido, en curso, esperando piezas, listo.
Presupuestos aprobados desde el móvil
Enlace público de presupuesto con aceptar / rechazar; los extras recomendados se responden igual y se añaden a la orden.
«Tu coche está listo» con un toque
Cuando la orden pasa a listo para recoger, el mensaje — importe, horario, enlace de pago — se redacta para tu aprobación o se envía por WhatsApp.
Pago antes de recoger
Tarjeta o dinero móvil en el enlace de la factura; el estado de pagado aparece en la orden para que el mostrador lo sepa.
Este es Taller OS funcionando ahora mismo con datos de demostración — el sistema a partir del cual se configura tu versión para un taller. Abrir a pantalla completa →
Preguntas frecuentes
Preguntas que merece la pena hacer.
¿Los clientes necesitan una app?
No. La página de seguimiento, el presupuesto y la factura son enlaces normales que se abren en cualquier navegador, enviados por correo o WhatsApp.
¿Puede el mecánico actualizar el estado desde el elevador?
Sí — la orden de reparación funciona en un móvil o una tablet, y pasarla a la siguiente fase es un toque. Listo para recoger dispara el mensaje al cliente.
¿Y los clientes que siguen llamando?
La recepcionista IA responde preguntas de estado por WhatsApp, chat web y correo desde la ficha de la orden. No atiende llamadas — pero el enlace de seguimiento en tu mensaje de buzón de voz redirige a la mayoría.
Las funciones reflejan la plataforma a agosto de 2026 y siguen ampliándose — la demo en vivo de arriba siempre muestra lo que está realmente desplegado.
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