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Come sollecitare le fatture non pagate senza temerlo.

La maggior parte delle fatture in ritardo non sono contestazioni — sono fatture facili da rimandare. Rendi il pagamento la cosa più facile che il cliente possa fare, e lascia che una sequenza si occupi dei promemoria, così non dovrai mai fare la telefonata imbarazzante.

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6 cose che spostano il numero.

Le piccole imprese aspettano in media diverse settimane oltre i termini per essere pagate, e il sollecito tocca di solito al titolare, la sera, dopo aver fatto il lavoro vero. La soluzione è togliere la persona dalla parte di routine.

1

Metti un link di pagamento sulla fattura

Una fattura che dice «bonifico a…» è un compito. Una con il pulsante «Paga ora» — carta o mobile money — è un tocco. La quota di pagamenti alla ricezione più o meno raddoppia.

2

Fattura dalla commessa, in giornata

Più tempo passa tra la fine del lavoro e l'invio della fattura, meno urgente sembra al cliente. Generala dalla scheda della commessa prima di andartene.

3

Imposta una sequenza di promemoria e lasciala andare

Giorno prima della scadenza: avviso cortese. Alla scadenza: «ecco il link». Giorno 7: «la fattura è ora scaduta». Giorno 14: sollecito formale. Scritta una volta; inviata in automatico; vedi solo quelle che arrivano al quarto passo.

4

Cambia tono per fase, non per umore

Il primo promemoria presume che si siano dimenticati. Il quarto dichiara la conseguenza. Nessuno dei due dovrebbe dipendere da com'è andata la tua giornata.

5

Sappi chi deve cosa, a colpo d'occhio

Uno scadenzario — 0–30, 31–60, 61–90, oltre 90 giorni — ti dice dove sono davvero i soldi e a quali clienti smettere di concedere dilazioni.

6

Usa acconti e pagamenti a stato di avanzamento sui lavori più grandi

Un acconto del 30% prima di iniziare e un pagamento intermedio a metà lavoro significano che la fattura finale è una frazione della commessa, non tutta.

Artigiani OS lo fa per te.

Ogni passo qui sopra è integrato in Artigiani OS — preparato per un'attività di servizi, attivo dal giorno del lancio, con la tua approvazione su tutto ciò che raggiunge un cliente.

Link di pagamento su ogni fattura

Carta tramite Stripe, o mobile money — il cliente paga dal link della fattura e questa viene segnata pagata in automatico.

Fattura generata dalla commessa

Righe, materiali e ore extra vengono dall'ordine di lavoro; nulla viene ribattuto.

Solleciti con il tono giusto

Solleciti per livelli — promemoria, scaduto, formale — con le regole su interessi e spese previste nel tuo Paese, preparati per la tua approvazione.

Scadenzario

Chi deve cosa, in fasce 0–30 / 31–60 / 61–90 / oltre 90 giorni, e lo storico di affidabilità per cliente.

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Domande che vale la pena farsi.

I promemoria automatici infastidiranno i clienti buoni?

Il primo promemoria è un avviso cortese con il link di pagamento, inviato prima della scadenza; i clienti che pagano puntuali non vedono mai nulla di più forte. I solleciti più decisi arrivano solo a chi è già in ritardo.

I clienti possono pagare senza carta?

Sì — il mobile money (M-Pesa, MTN MoMo, Orange Money e altri tramite Flutterwave o CinetPay) sta accanto alla carta sullo stesso link di pagamento, e i pagamenti in contanti si possono segnare pagati alla cassa.

È in regola con le norme italiane?

Le fatture hanno numerazione progressiva e sono immutabili una volta emesse, le correzioni si fanno con una nota di credito invece di cancellare, e i solleciti seguono il modello per livelli — promemoria, scaduto, formale. Per la fattura elettronica verso lo SDI il documento va passato al tuo sistema di fatturazione elettronica o al commercialista: qui gestisci il riepilogo, l'incasso e i solleciti.

Le funzionalità riflettono la piattaforma ad agosto 2026 e continuano ad ampliarsi — la demo dal vivo qui sopra mostra sempre ciò che è realmente attivo.

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